Das Betriebssystem für Beratung.
Viacon verbindet Unternehmen, Plattform, Berater und Kunden über ein intelligentes Netzwerk — Sprache, Chat, Video, E-Mail, KI, Wallet, Zahlungen und Marktplatz, vereint in einem mandantenfähigen System.
Ein Netzwerk.
Drei Akteure. Keine Reibung.
Viacon orchestriert jede Interaktion zwischen dem Unternehmen, seinen Beratern und deren Kunden — damit Identität, Routing, Abrechnung und Intelligenz als ein fließendes System funktionieren.
Jedes Gespräch,
ein Netz.
Sprache, Chat, Video, E-Mail und KI laufen durch einen einzigen intelligenten Router. Identität, Kontext und Verlauf bleiben erhalten, während das Gespräch zwischen den Modi wechselt.
- Kontext folgt dem Kunden über alle Kanäle.
- KI-Co-Pilot entwirft, fasst zusammen, eskaliert.
- Compliance, Aufzeichnung und Einwilligung integriert.
Geld bewegt sich
mit der Geschwindigkeit
des Gesprächs.
Sekundengenau abgerechnet. Multi-Party-Wallets. Konfigurierbare Umsatzteilung. Jede Expertenminute wird im Moment des Abschlusses verrechnet — über jeden Berater, Mandanten und jede Währung.
Ein lebendiges Netzwerk aus Expertise.
Entdeckung, Verfügbarkeit, Skill-Matching, Warteschlangen und SLA-bewusstes Routing — für Tausende von Beratern über Hunderte von Mandanten, in Echtzeit.
Das Dashboard
schreibt sich selbst.
Sitzungen, Konversion, Beraferauslastung, NPS, Auszahlungen und Risiko — live modelliert während der Traffic durch die Plattform fließt. Jede Kennzahl ist abfragbar, exportierbar, eventfähig.